石家庄左邻右舍物业岗位技能大赛
2016-10-19
为了进一步提高公司各项目客服部及维修部的业务和操作水平，促进项目彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，及时改进工作方法和技能，塑造统一良好的物业公司形象，石家庄左邻右舍物业服务有限公司于10月17日举办了客服部、维修部岗位技能大赛。
岗位技能大赛正式开始
各个项目以抽签的方式决定比赛出场顺序
客服部竞赛分为：理论知识问答、情景模拟、案例分析及物业管理抢答四个环节。
维修部竞赛分为：理论知识问答、实际操作两个环节。
下面就让我们一睹参赛选手们的风采吧！
岗位技能大赛客服篇
各个项目客服部理论知识问答
值得一提的是，此次技能竞赛客服部情景模拟部分，对于“一楼业主以不使用电梯为由不交物业费”、“楼上业主家中漏水，楼下业主遭殃”、“业主要求将自己的物品寄放在收发室或者物业部门”等一系列常遇见并且敏感的物业问题进行了比赛提问，参赛选手们的回答以及临场发挥得到了各个项目部经理裁判的一致好评。
客服部物业管理抢答部分可谓是最“紧张刺激”的一个环节了，答对加10分，答错倒扣5分！不过，我们客服部的参赛者们积极答题，因为她们已经准备充分，都是物业部门的精英！
岗位技能大赛维修篇
此次岗位技能大赛维修部门竞赛，最精彩的部分要属实操部分了，维修师傅们各显神通，将裁判们设置的电路障碍逐步快速清除；热熔部分，通过师傅们的巧手将图纸上的图例变换出立体的实物。
利用游标卡尺测量零部件，是否能够正确读出零部件规格数字十分关键，这关系到在日后的维修以及安装当中零部件以及其他材料是否能够正确购买、安装等重要问题。
热熔是一件非常细致的活儿，比例错了不行，长短偏差了不行，管道拐弯的方向错了不行，其中一小部分有差池就很有可能导致整个重新制作，所以师傅们反复测量，才下手热熔。
经过一下午的激烈角逐，石家庄左邻右舍物业公司岗位技能大赛客服部及维修部技能比赛圆满完成！通过此次比赛，检验了各个项目部日常培训结果，也促进了客服部、维修部业务技能的相互学习和提高，进而为业主提供更加优质的服务，也为公司进一步发展作出更大贡献。
通过此次岗位技能大赛，各个项目部能够及时认识到自身的优势和不足，取长补短，提高技能，并在实际工作中实现创新调整。通过理论知识及实际操作评比，公司也可以发掘更多优秀的人才，为形成一支“服务到位，技术一流”的客服、维修队伍提供强有力的保障！
