一、公司简介

　　石家庄左邻右舍服务有限公司成立于2008年8月份注册资金1090万，具有国家物业服务二级资质，现有企业员工240余人。是“河北省物业管理协会常务理事单位”和“石家庄市物业管理协会理事单位”，河北省企业文化协会副会长单位。
 

　　二、服务项目

　　公司目前管理面积近80万平方米，服务项目包括普通住宅、商务办公楼等中高档商、住楼宇。管理分项目有：碧水青园、泊悦园、橙悦城、锦融尚御、献县乐城花园等。

　　三、服务理念

　　左邻右舍物业公司结合“诚信、创新、服务、共赢”的核心经营理念，将“服务以人为本”的服务理念深化并升华为“以人为本、关注点滴、想业主之所想、及业主之所急”的服务理念，凭借专业的服务团队，倾注真诚的服务态度，为第广大业主提供迅捷、舒适的物业服务。

　　快速、卓越、品质，以客户满意为一切服务活动的出发点，客户至上，已成为客户心中的最佳选择为最终目标。

　　1、快速：马上就办，办就办好。

　　每一位员工都应该做到快速解决客户的烦恼，无论对内部工作安排还是客户的求助均要在第一时间解决。

　　2、卓越：卓越服务并不是在某一件事情上比别人优胜，而是在每一件事情上都要比别人优胜，好的服务只是比客户期待的多加一点点，这就要求我们要看懂客户，懂得与客户沟通，并换位思考，以客户的眼光看待自己的工作，看重客户与我们接触的每一时刻，认真投入每一个与客户交往的“真是瞬间”。

　　3、品质：缺陷意味着不合格，小差错造成大后果。遇到客户投诉时，态度要比一般情况下更和气，更文明、更可亲。这样才能更好的解决问题，才能进一步得到客户的信任与理解以达到提升公司品牌形象的目的。
 

　　四、企业管理

　　1、理念：诚信、创新、服务、共赢

　　2、原则：细心于我们的服务、专心与我们的专业

　　3、态度：杰出表现、如您所愿

　　4、宗旨：亲情服务，诚信为先
 

　　五、发展方向

　　随着互联网及移动互联网等新一代信息技术在社区的应用不断发展，“互联网+社区”020是新形势下社区管理的一种新概念、新模式。充分利用物联网、云计算、移动互联网等技术，集成多种功能和应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智能化生活环境。如：手机开门、智能对讲、智能家居、社区监控、智能医疗等。为物业机构提供手机端在线缴费、保修、投诉、一键安保、二维码访客等整套移动互联网智慧物业解决方案，提高管理效率和服务满意度。

　　左邻右舍物业公司集成社区周边实体商家和服务，建立了社区020综合服务中心，涵盖线上线下如便利店、洗衣、家政、房产中介、旅游等，三十分钟配送到家，解决各种本地生活需要，让生活更简单;同时，将众多分散的政务资源加以梳理和归整，搭建便民、惠民的政务政务服务平台。